ウィリアムヒル(William Hill)の、よくあるQ&Aについて解説します。

ウィリアムヒルでベット可能な通貨は?

ウィリアムヒルでは、米国ドルの他にユーロ/日本円/カナダドル/スイスフラン/英国ポンド/デンマーククローネ/香港ドル/シンガポールドルでのベットが可能です。但し、プレイの途中で通貨を変更したい場合は、カスタマーサポートへの問い合わせが必要となります。

ウィリアムヒルからの出金ができないんだけれど?

ウイリアムヒルでは、クレジットカードでの入金の場合、多額の出金を申請した場合、アカウントが一定期間使用されていない場合等で出金依頼があった場合、出金対応前にカスタマーサポートから身分証明の書類を求められる場合があります。当該書類の提示が無ければ出金処理が滞ってしまう場合があります。

モバイル端末でもウィリアムヒルを楽しみたいんだけど?

ウィリアムヒルは、ブラウザで楽しめるサービスとなっていますので、パソコンのみならず、携帯電話(ガラケー)やスマートフォン、タブレットでも楽しむ事ができます。また、スマートフォン向けにアプリも用意されており、iOS/androidの両方でリリースされています。

ベットした試合が中止になった場合はどうなるの?

野球などで雨天中止になるケースがありますが、そのような場合は無効となりベットした全額が返金となります。その他のスポーツにおいても、試合が中止される前に結果が確定されている場合は、ベットは有効となります。日本のプロ野球を例に挙げると、5回終了時点で試合は成立しますので、6回以降に雨天等によりコールドとなった場合でも、ベットは有効となります。

ログイン情報を忘れてしまった場合は?

ユーザー名やパスワードを忘れてしまった場合は、ユーザー名であればお問い合わせサイトからeメールアドレスを入力すれば、登録メールアドレスにユーザー名が送信されます。パスワードの場合は、ユーザー名を入力して送信する事で、登録メールアドレスに仮パスワードが届きます。仮パスワードでログインした後に、新たなパスワードを設定する事となります。